色卡会智能系统（以下简称“我们”）深知用户（以下简称“您”）信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的用户信息安全可控。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的系统或服务，即意味着您同意本隐私政策的内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、处理、存储、使用、共享、转让、公开披露和保护您的相关信息。如您不同意本隐私政策或其中任何条款，请停止使用我们的服务。

一、隐私政策的适用范围及定义
本隐私政策适用于色卡会智能系统提供的所有服务（以下称“服务”），您访问色卡会智能系统网站、手机客户端、微信服务号、小程序等使用色卡会智能系统提供的服务，均适用本隐私政策。
色卡会智能系统：指山西色卡会网络科技有限公司及其关联方。
用户信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定主体身份或者反映特定主体活动情况的各种信息，包括用户的身份信息、行为数据、交易数据等。
敏感信息：包括居民身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的用户信息等。

二、处理您个人信息的合法性基础
我们仅在具备合法基础的情况下处理您的用户信息，主要包括：
2.1取得您的同意：例如您注册账户、使用某项服务时勾选同意本隐私政策，或在具体场景中单独作出的授权。
2.2履行合同所必需：为向您提供色卡会智能系统服务、完成交易、处理订单、提供售后支持等。
2.3履行法定义务：例如配合监管要求、税务申报、反欺诈、网络安全等。
2.4维护合法权益：为保护您、其他用户或公众的合法权益所必需，例如防止欺诈、保障交易安全。

三、我们收集的个人信息种类
我们按业务功能汇总收集的个人信息如下：
3.1账户注册与登录：账户名、密码、真实姓名、性别、出生年月日、居住地、微信头像、电子邮箱、银行账户或支付工具账户信息；单位用户还包括营业执照、单位名称、注册地址、营业地址、联系人信息等。
3.2服务展示与搜索：设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN）、浏览器类型、搜索关键词等。
3.3交易与服务完成：收货人姓名、收货地址、联系电话、订单号、商品或服务信息、货款金额及支付方式、物流信息；排队、预约、购票等服务相关的姓名、手机号、车牌号、证件号码等。
3.4位置服务：为提供地图导航、附近门店推荐等功能，我们可能需要收集设备位置信息、设备识别号、联网信息等。如您拒绝提供，可选择手动输入位置或关闭相应功能。
3.5第三方授权信息：经您同意后，我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（如头像、昵称），用于绑定或快捷登录。

四、敏感个人信息的处理
敏感个人信息是一旦泄露或非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息，包括居民身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下儿童的用户信息等。
我们仅在具有特定目的和充分必要性，并采取严格保护措施的情形下处理您的敏感个人信息。处理敏感个人信息时，我们将依法取得您的单独同意，法律另有规定的除外。您有权拒绝提供，但拒绝可能导致部分服务无法使用。

五、收集用户信息的目的
5.1实现色卡会智能系统提供的服务
5.1.1完成账户注册
当您注册我们的账户及您在使用我们的相关服务时，需要您填写与/或提供您的用户信息。用户为自然人的，我们可能会收集和使用账户名、密码、身份证、真实姓名、性别、出生年月日、居住地、您本人的微信头像、电子邮箱、银行账户、支付工具账户信息等。用户为单位的，我们可能会收集和使用账户名、密码、营业执照、单位名称、注册时间、注册地址、营业地址、单位联系人真实头像、单位联系人身份证照片、电子邮箱、银行账户、支付工具账户信息等。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的用户信息。
5.1.2提供商品及服务信息展示和搜索
当您登录我们的账户及您在使用我们的相关服务时，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供商品信息展示的更佳方式。
您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的用户信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的用户信息。
5.1.3完成相关的交易或服务
当您使用我们的服务进行交易时，我们可能会收集您的订单信息，包括收货人姓名、收货地址、身份证号码、联系电话、订单号、商品或服务信息、货款金额及支付方式、物流信息等，用于完成交易并便于您对订单进行管理。
当您使用色卡会智能系统完成相关服务时（例如排队、预约、购票等），我们可能会收集您的相关信息，包括姓名、手机号、车牌号、证件号码等，用于为您提供相关的服务。
您在选择支付通道时（例如微信支付方式），支付功能本身并不收集您的用户信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
如果我们委托第三方协助您完成交易时，我们会将订单信息等共享给第三方，否则我们将无法帮助您完成相关交易。合作的第三方可能包括物流配送公司、第三方支付公司等，为完成订单的交付，基于某些业务的法律要求，可能会要求您完成实名认证，我们会提供信息协助您完成实名认证。
5.2 改进我们的产品与/或服务
我们会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好（您可以在账户设置中选择）进行数据分析以形成用户画像，用来将您感兴趣的商品或服务信息展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品。您可以通过系统设置关闭个性化推荐，关闭后不会影响您使用基本服务功能。
5.3为您提供多元化的商业解决方案
色卡会智能系统将与色卡会智能系统的关联公司及合作伙伴为您提供多元化的商务解决方案，为此，我们会在必要限度内共享您的用户信息，并要求我们的关联公司及合作伙伴在目的范围内使用您的用户信息。

六、我们接入的第三方服务
为实现部分服务功能，我们可能会接入第三方提供的服务或SDK，相关第三方及其收集的信息如下：
6.1百度语音合成SDK：用于排队系统的现场语音叫号服务，可能会收集设备信息、网络状态等，具体请参见百度隐私政策。
6.2易联云网络打印机服务：用于打印排队、预约、订单等相关凭证，打印内容可能包含您的姓名、手机号、排队/订单编号等服务所需信息。
6.3微信支付等支付机构：用于完成交易支付，支付机构会按其隐私政策处理您的支付信息。
我们会要求第三方按照不低于本隐私政策的标准保护您的用户信息，并仅在其提供服务所需的范围内使用。

七、根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的用户信息无需征得您的授权同意
7.1与国家安全、国防安全有关的；
7.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
7.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
7.4出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7.5所收集的用户信息是用户信息主体自行向社会公众公开的；
7.6从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.7根据您的要求签订合同所必需的；
7.8用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的；
7.9学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的用户信息进行去标识化处理的；
7.10法律法规规定的其他情形。

八、用户信息使用的规则
8.1 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的用户信息进行使用。
8.2在收集您的用户信息后，我们可以通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您用户信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
8.3请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有用户信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的用户信息。
8.4可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。
8.5共享：我们不会与色卡会智能系统以外的公司、组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：
8.5.1在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息。在使用色卡会智能系统的客户服务号、小程序、或现场扫码注册、口头表达后其他人员录入，视为您同意将用户信息授权给其他方共享。
8.5.2为您提供服务的情况下共享：您使用色卡会智能系统下单、预约、排队、购票等与其他方发生交易或服务的情况下，为正常给您提供服务，我们将会与其他交易方共享您的用户信息，以便为您正常提供服务。
8.5.3在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息。
8.5.4与关联公司共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息。
8.5.5与合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，向物流公司提供您的订单信息等。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于与产品或服务无关的其他用途。
8.6对外展示：我们不会将您的用户信息对外展示，但以下情况除外：
8.6.1在获取明确同意的情况下：获得您的明确同意后，我们会展示您的用户信息；
8.6.2排队系统中的排队信息（如您的姓名、车牌号、手机号等），在现场提供排队叫号服务时，我们会将部分排队信息公开展示在智能电视等设备的叫号界面上，以便您及时获取排队叫号进度信息。另外现场语音叫号内容中，也会包括您的排队信息内容，以便通知您的叫号情况。
8.7转让：我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
8.7.1在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；
8.7.2在我们发生合并、收购、破产清算或类似情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
8.8信息披露：我们仅会在以下情况下，向他人披露您的用户信息：
8.8.1获得您明确同意或基于您的主动选择，我们会向他人披露您的用户信息；
8.8.2如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反色卡会智能系统相关协议规则的情况，为保护他人或公众的人身财产免遭侵害或停止受到侵害，我们可以披露您的用户信息，包括您的相关违规行为信息以及色卡会智能系统已对您采取的措施。例如，若您销售假货、侵犯他人知识产权等，我们可能会向他人披露您的主体信息与处罚情况。
8.9以下情形中，共享、转让、披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：
8.9.1与国家安全、国防安全有关的；
8.9.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
8.9.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
8.9.4其他法律法规规定或协议约定的情况。
8.10根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的用户信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别用户信息主体的，不属于用户信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
8.11如我们停止运营色卡会智能系统产品或服务，我们将及时停止继续收集用户信息的活动，停止运营的通知将以公告或邮件、短信等形式通知您，对所持有的用户信息我们将进行删除或匿名化处理。

九、如何保护您的用户信息安全
9.1我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的用户信息安全，防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
9.2我们有行业先进的以数据为核心的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
9.3我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内或法律要求的期限内保留您的用户信息，除非延长保留期征得您的同意或受到法律的允许。
9.3.1排队信息保留期限为6个月；
9.3.2预约、预订信息保留期限为3年；
9.3.3其他信息的保留期限将依据具体业务场景、实现处理目的所必要的最短时间或法律法规的要求确定。
9.4互联网并非绝对安全的环境，我们建议您使用安全通信方式发送用户信息。如您发现自己的用户信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络色卡会智能系统客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的用户信息甚至个人敏感信息，如您在点评时选择上传包含用户信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
9.5我们将不定期更新并公开安全风险、用户信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过色卡会智能系统公告方式获得。
9.6在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

十、您如何管理您的用户信息
您可以通过以下方式访问及管理您的用户信息：
10.1访问您的用户信息
您可以登录您的账户后查阅您的订单等用户信息等。
10.2修改或补充您的用户信息
您可以登录您的账户信息后修改或补充您的部分用户信息，如联系电话、收件地址等。
10.3删除您的用户信息
您可以登录您的账户后删除您的用户信息。当您从账户中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
10.4复制、转移您的用户信息
在符合法律法规规定且技术可行的前提下，您有权请求复制或转移您的用户信息。
10.5改变您授权同意的范围或撤回同意
您可以在修改您的授权同意范围或撤回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
10.6用户信息主体注销账户与终止使用
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的用户信息，或使其匿名化处理。若您注册账号时所管理或所授权的第三方商户已关闭，且您的账号在三个月之内未登录，我们将视为您的该账号已终止使用，基于保护信息的目地，我们将对您的登录账户暂时停用，对您的信息隐藏化处理。

十一、信息储存
我们在中华人民共和国境内的运营活动中收集和产生的用户信息，存储在中国境内，以下情形除外：
11.1法律法规有明确规定；
11.2获得您的明确授权；
11.3您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的用户信息提供足够的保护。

十二、如何处理儿童的用户信息
如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。本政策所称儿童，是指14周岁以下的未成年人。如您为儿童的，建议您邀请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下，开始使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童用户信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

十三、如何与我们联系
如果您对于本隐私政策或在使用我们服务时对于您的用户信息或隐私情况有任何问题，请联系我们的客服并作充分描述，我们将尽力解决。
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在20个工作日内回复您的请求：
电话: 400-8018-269
Email：fuwu@sekahui.com
您可以通过上述联系方式与我们联系，我们将尽快予以回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：用户信息控制者所在管辖区的法院、行业协会或政府相关管理机构。

十四、隐私政策的更新
根据市场经营状况的变更以及国家法律法规的变更等情况，我们的隐私政策可能发生改变。本政策发生重大变更的，我们将以公告、系统通知等显著方式告知您，并重新征得您的同意；若变更内容对您权利义务有重大影响的，您有权停止使用我们的服务。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修改后的本政策并受之约束。您也可以随时查阅本政策以便了解政策现状。