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在线投诉建议
顾客通过公众号或小程序随时提交投诉或建议，支持上传图片辅助说明，无需添加好友即可反馈。
追诉补充
受理或答复后顾客可继续补充内容，可设置追诉天数与次数上限，超出后自动关闭。
微信通知
顾客提交、补充、受理、答复全程双向微信通知，无需刷新即可即时响应。
多账号权限
支持电脑端与手机端同时管理，可开通多个管理员账号并设置不同权限，分工受理顾客反馈。
分类管理
投诉与建议按项目或类别分类归档，便于分派给对应责任人跟进处理。
历史归档
所有提交、补充、答复记录自动留存，便于随时回溯处理过程与责任追溯。
跟进处理与答复闭环投诉受理
归类汇总与改进输入建议收集
绑定公众号/小程序
后台对接微信，启用投诉建议入口。
顾客在线提交
顾客提交投诉或建议并上传图片，自动通知受理人。
分类受理答复
管理员按投诉或建议分类受理答复，状态实时同步。
追诉与补充
规定天数与次数内顾客可继续补充，超出自动关闭。
归档与回溯
所有记录自动归档，便于后续查阅与责任追溯。
全国客户覆盖
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版本持续更新
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硬件开箱即用
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贴心专属服务
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不需要，顾客通过绑定的公众号或小程序直接提交即可，全程在微信内完成。
可以。提交时可上传图片辅助说明；受理或答复后，顾客在管理员设置的天数与次数内可继续补充。
会。顾客提交、补充后系统自动给管理员发送微信通知；顾客也会在投诉或建议被受理、答复后收到通知。
可以。系统支持电脑端与手机端同步管理，并可开通多账号、按权限分工受理。
可以。后台支持按项目或类别对投诉与建议进行分类归档，便于分派给对应责任人跟进。
可以。所有提交、补充、答复记录自动留存归档，便于随时查阅处理过程与责任追溯。
适合售后投诉、服务质量反馈、产品改进建议、活动意见收集等任何需要顾客提交投诉或建议、后台分类受理答复的场景。
会员管理系统
积分、次卡、时卡、储值
录入会员头像，限制本人使用
会员微信可查询信息
用卡自动通知会员
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更多功能敬请了解
餐厅点餐收银系统
手机秒变点餐机
无纸化对接厨房
商品及厨房原料管理
对接会员及卡券系统
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联网进销存系统
手机、电脑同步管理
收银系统还可设置活动
智能商品补货提醒
商品临期智能提醒
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预约管理系统
员工、项目兼可预约
商户可对预约全程管理
对接商户微信公众号
新预约自动通知商户
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微信商城系统
特价、限时、特卖
丰富的优惠券、满赠、满减促销
新订单自动微信提醒商户
可对接商户积分卡、储值卡
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租借管理
在线浏览租借商品
在线查询已租信息
商品租借时可拍照留存
支持对接商户微信公众号
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寄存管理
寄存时可拍照留存
取件时扫二维码可取
在线可查询已寄存商品
支持对接商户微信公众号
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美业智能排队
按服务项目管理排队
适合美业商户、服务类商户
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窗口智能排队
分窗口管理与叫号
适合各种业务大厅、营业厅等部门
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服务排队系统
服务前排队、服务后通知
适合清洗、维修、保养等商户
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餐厅智能排队
按人数自动匹配餐桌类型
适合餐厅等商户
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