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座位预订系统

可视化在线选座 · 时段容量控制 · 多日连续预订 · 对接服务号与小程序
适用场景:自习室 · 图书馆 · 阅览室
影剧院 · 培训教室 · 会议室
座位预订系统 · 图文介绍PPT(点击查看)
观看介绍视频 拨打 400-8018-269
座位预订系统
座位预订系统介绍视频
在线选座位、选时段、付定金,后台统一审核管理
核心能力
覆盖顾客在线选座与场馆内部录入两种模式

可视化在线选座

顾客自助选座位与区域,下单实时锁定

时段容量控制

按时段分别配置可订座位数+满座停订

多日连续预订

支持跨日/多时段+连续预订递减折扣

平时 / 周末差价

工作日/周末/节假日按时段自动套价

附加服务与设备

文印/储物柜/茶水/器材自动计费

黑名单与限次

爽约记录 + 限次预订,避免空座被囤占

两种使用模式
同一后台下可同时启用,散客走自助,老客户走内部录入

模式一:顾客自助在线选座对外

  • 服务号菜单 / 小程序码对外发布
  • 顾客自助选座位、时段、付定金
  • 新订单自动通知管理员,前台扫码核销
适合:希望拓展线上客流、降低前台接待压力的自习室、图书馆与培训教室

模式二:仅内部后台录入对内

  • PC / 手机端后台快速录入预订
  • 自动汇总座位与时段占用情况
  • 一键转发电子预订信息或短信给客户
适合:习惯电话/微信沟通成交、不希望顾客直接看到空位的传统培训机构与影剧院
两种模式可在同一后台下同时开启:散客走在线自助选座,老客户与协议客户走内部录入,数据统一汇总。
预订工作流程
从座位配置到核销统计,五步闭环
1

配置座位与时段

后台绘制座位图,设置区域、时段、容量、差价、定金

2

选择使用模式

对外发布微信入口(模式一),或仅开通内部录入(模式二)

3

录入 / 收取定金

模式一顾客自助支付;模式二由客服生成定金支付链接转发

4

自动通知提醒

预订成功、前一日、到场前推送;模式二可一键转发预订信息

5

到场核销与统计

前台扫码核销,后台汇总座位占用率、流水、附加服务收入

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系统不断迭代,同步免费升级
新增功能同步升级,原有功能不受影响
座位预订系统图标
全国客户覆盖
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版本持续更新
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硬件开箱即用
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贴心专属服务
开通即赠
开通系统同时赠送
赠送扫码开票系统、微信考勤系统、调查问卷系统
常见问题
Q1:座位预订系统是否支持顾客自己选座?
支持。后台可绘制可视化座位图,顾客在服务号/小程序上直接看到空座与已订座位,自助选座并支付定金,下单后座位实时锁定。
Q2:自习室、图书馆这类场景是否支持按时段划分?
支持。可按上午、下午、晚间或自定义时段分别配置可订座位数,热门时段自动满座停订,避免同一座位被重复预订。
Q3:是否必须让顾客自己在线选座?
不必须。系统支持「顾客自助在线选座」与「仅内部后台录入」两种模式:前者对外开通微信入口;后者只在手机端后台录入预订,再转发电子预订信息或短信给客户。
Q4:是否支持多日连续预订(如考研自习室包月)?
支持。可设置单次预订跨多日或多时段,并按连续预订时段给予递减折扣或包月价,系统在下单时自动套用。
Q5:影剧院、培训教室这类有固定座位的场景如何配置?
支持。后台可按真实座位数绘制行列布局,区分VIP区、普通区、情侣座等不同价位,顾客下单时按所选座位自动计算费用。
Q6:定金支付后客户爽约怎么办?
可设置超时未到场自动释放座位并按规则扣除定金;系统同时记录爽约客户进入黑名单或限制其后续预订次数,保障热门座位资源不被囤占。
Q7:座位预订是否支持会员价与储值消费?
支持。可对接会员管理系统,按会员等级设置会员价、储值余额抵扣、积分抵现,并在预订下单时自动套用会员专属价。
Q8:自习室怎么按座位收费?
按座位+时段在线预订,支持单次、包月等计费方式,扫码签到使用,与会员系统打通管理储值和次卡。
Q9:顾客怎么在线预约预订?
顾客通过微信服务号或小程序在线选择日期、时间段预约,预约填写信息可自定义;电脑端和手机端可同时管理,多账号不同权限,人员可单独后台,预约后微信自动通知。
Q10:可以收定金防止顾客爽约吗?
可以。支持微信支付预约定金(可统一或按人员、项目分别设置金额),超时未支付自动取消,支持原路退款;还可设置取消规则、预约次数限制、微信黑名单。
Q11:预约后会自动提醒吗?
会。预约成功后微信和短信自动确认通知,预约日期前一日自动微信提醒,到点可微信叫号。
Q12:可以先试用吗?
可以。后台试用7天50元;对接服务号试用7天300元(含服务号对接、微信支付),后期购买可抵扣100元,详见系统价格页。
Q13:能统计会员爽约情况吗?
能。后台提供爽约统计与爽约详情,可按会员查看爽约记录,结合黑名单、冻结、惩罚设置处置恶意爽约。
Q14:预约退款有台账可以核对吗?
有。项目预约与人员预约均有退款台账,逐笔记录退款情况,方便日常对账与财务核查。
10月9日新增智能设置助手,辅助设置功能
系统后台新增AI智能设置助手,可以通过对话方式管理和修改各项设置。

能做什么:

查看设置:直接问“当前的排队设置是什么”
修改设置:说“把预约提醒改成提前2小时”即可自动修改
讲解说明:不清楚某个设置的作用,问“这个设置是干什么用的”
上手指导:第一次使用某个系统,问“第一次用排队系统怎么设置”,AI 会给出操作步骤
怎么使用: 在电脑端或手机端的管理后台中,找到右下角的“AI 设置助手”悬浮按钮,点击即可开始对话。

温馨提示:
所有修改都会经过安全校验后保存
修改前会显示变更预览,确认后才生效
可随时在操作日志中查看修改记录
不需要该功能时,可点击按钮右上角的 × 关闭

9月17日预订管理系统邀请函升级内容
预订邀请函模块已完成一轮升级,本次更新内容如下:
① 新增 4 款邀请函主题:商务宴请、温馨家宴、生日寿宴、婚宴囍庆,共 13 款样式任选。后台可选缩略图样式,系统自动记住上次使用;备注含“生日”时自动推荐生日主题。
② 顾客可回复赴约回执:邀请函底部新增“准时赴约 / 需要改期”按钮,顾客一键回复、提交后锁定。回复“需要改期”时,门店管理员微信实时收到通知,可第一时间电联顾客协调。
③ 一键添加日历提醒:邀请函内点击“添加日历提醒”,宴请时间自动写入手机日历,到点提醒,顾客不易爽约。
④ 已光临印章:预订核销后,邀请函自动盖上“已光临”纪念印章,更显仪式感。
⑤ 隐私保护升级:顾客手机号在邀请函中自动脱敏显示(138********8881),转发分享更放心。
⑥ 打开速度优化:邀请函海报采用缓存机制,老顾客再次打开秒开。
预订管理后台的详情页也同步改版:主要预订信息一屏直达,更多内容折叠可展开,选样式更快捷。
9月14日场馆预订系统新增私教预约功能
场馆预订版的预订系统新增加了私教预约功能。有私教、教练类业务的场馆(健身房、球馆、体育培训机构等)可以启用,只需会议室、场地预订的商户不受任何影响。

主要功能:

自由开关:手机管理后台“预订设置”中新增“私教预约功能的开关设置”,默认关闭。开启后才会显示相关功能,关闭则和原来完全一样。
客户手机端:预订首页新增“在线预约私教”和“我的私教预约”入口,客户可查看私教老师介绍、在线预约、取消预约、查看预约记录。
电脑端后台:新增“私教预约管理”专区,含预约单管理、预约录入、老师管理、排班设置、预约统计,左侧菜单与场馆版统一。
互不干扰:私教预约与原有的场地预订、约球等功能相互独立,原有操作流程不变。
使用方法:手机端后台 → 预订相关设置 → 私教预约功能的开关设置 → 开启;然后添加私教老师、设置排班,客户即可预约。

如有疑问请联系客服。
功能参考明细
以下为该系统功能要点参考,共 45 项,功能持续升级中
展开功能参考明细(共 45 项)
在线预订
  • 支持多种预订模板选择和色调切换
  • 支持多种预订类型选择
  • 支持多种预订天数可选择
  • 支持限制每个时间段预订数量控制
  • 支持不同预订类型设置不同预订时间段
  • 支持预订在线选择多个座位
  • 可设置单次预订可选择的座位数量上限
  • 支持预订时选择开始时间和结束时间
  • 支持同一预订座位平时与周末不同预订价格
  • 支持同一预订座位不同会员不同折扣价格
  • 支持预订定金同一收取或按时长与座位价格直接收取
  • 支持在线支付定金或无需支付
  • 定金支付方式支持微信支付
  • 定金支付方式支持储值支付
  • 支持设置规定时间内未支付,订单自动取消
  • 支持支付时会员积分抵扣金额
  • 支持支付后规定时间内取消,可退还固定的金额到会员储值
  • 支持支付后规定时间内取消,可退还支付次数到会员卡
  • 支持后台对微信支付进行原路退款操作
  • 支持顾客预订后微信和短信确认通知门店
  • 支持顾客预订日期前一日自动微信提醒预订
  • 支持设置周几休息,不接受预订
  • 支持设置预订须知封面
  • 支持预订填写信息自定义
  • 支持在线点赞
  • 支持在线点评
  • 支持设置在线预订开放时间段
  • 支持预订时填写车位预留信息
  • 支持预订时填写代订员工信息
  • 支持设置预订栏目自定义内容
会员相关
  • 支持会员黑名单、冻结账户、惩罚等管理
  • 支持限制会员一周内总预订次数
  • 支持限制会员每日预订次数
预订管理
  • 支持电脑端和手机端同时管理
  • 支持多账号不同权限管理
  • 支持顾客预订后微信自动通知门店人员
  • 支持预订完成确认
  • 支持预订信息修改
  • 支持预订情况按日期和时间段汇总显示
  • 支持对点评信息删除管理
  • 支持取消订单自动备份留存
  • 支持查询历史预订信息
  • 支持预订信息导出EXCEL表格
预订统计
  • 支持按年度、月度等对会员预订频次排序统计
  • 支持每日不同场地类型预订汇总统计
相关功能主题
与座位预订配套使用的其他系统
综合场地场馆预订
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