体育场馆预订系统_羽毛球网球足球乒乓球在线约球预订

Q: 是否必须让顾客自己在线预订？

不必须。系统支持顾客自助在线预订与仅内部后台录入两种模式：前者对外开通微信预订入口；后者只在手机端后台录入预订，再转发电子邀请函或短信给客户。

核心能力

覆盖顾客在线预订与场馆内部录入两种模式

微信在线预订

公众号 / 小程序自助选场、选时段、付定金

在线约球场景

顾客发起约球自动配对，可限制每时段数量

平时 / 周末差价

工作日 / 周末 / 节假日按时段自动套价

多时段递减折扣

连续预订时段自动套用递减折扣

附加服务与设备

教练 / 灯光 / 空调 / 器材多选自动计费

黑名单与限次

爽约记录 + 年度预约频次排序

两种使用模式

同一后台下可同时启用，散客走自助，老客户走内部录入

模式一：顾客自助在线预订对外

公众号菜单 / 小程序码对外发布
顾客自助选场地、时段、付定金
新订单自动通知管理员，前台扫码核销

适合：希望拓展线上客流、降低电话接待压力的体育场馆与球馆

模式二：仅内部后台录入对内

PC / 手机端后台快速录入预订
自动汇总场地与时段占用情况
一键转发电子邀请函或短信预订信息给客户

适合：习惯电话/微信沟通成交、不希望顾客直接看到空位的传统球馆与会务接待

两种模式可在同一后台下同时开启：散客走在线自助预订，老客户与协议客户走内部录入，数据统一汇总。

预订工作流程

从场地配置到核销统计，五步闭环

1

配置场地与时段

后台添加全场/半场，设置时段、容量、差价、定金

2

选择使用模式

对外发布微信入口（模式一），或仅开通内部录入（模式二）

3

录入 / 收取定金

模式一顾客自助支付；模式二由客服生成定金支付链接转发

4

自动通知提醒

预订成功、前一日、到场前推送；模式二可一键转发电子邀请函

5

到场核销与统计

前台扫码核销，后台汇总场地占用、流水、附加服务收入

在线体验

微信扫码，联系客服或在线体验系统

微信联系我们

一对一咨询，提供方案与报价

产品体验中心

扫码进入演示系统，在线体验

服务热线，随时咨询 400-8018-269

系统不断迭代，同步免费升级

新增功能同步升级，原有功能不受影响

全国客户覆盖

版本持续更新

硬件开箱即用

贴心专属服务

开通即赠

开通系统同时赠送

赠送扫码开票系统、微信考勤系统、调查问卷系统

常见问题

Q1：体育场馆预订系统是否支持「在线约球」？
支持。系统内置在线约球场景，顾客可发起约球、自动配对球友，并支持限制每个时间段的约球数量，避免热门时段被少数客户长期占用。

Q2：羽毛球、篮球这类场地是否支持全场与半场分别预订？
支持。同一场馆可按全场、半场分别配置容量与价格，篮球场、足球场可走半场预订，羽毛球、网球、乒乓球可走全场预订，互不冲突。

Q3：是否必须让顾客自己在线预订？
不必须。系统支持「顾客自助在线预订」与「仅内部后台录入」两种模式：前者对外开通微信预订入口；后者只在手机端后台录入预订，再转发电子邀请函或短信给客户。

Q4：平时与周末、节假日的差价如何设置？
可分别配置平时价、周末价、节假日价，并支持同一场地在不同时段设置不同单价，或按连续预订时段给予递减折扣，系统在下单时自动套用。

Q5：教练、空调、器材租赁这类附加项目如何计费？
附加服务（私教、灯光、空调、茶水等）与器材（球拍、球网、护具等）可多选计入订单，系统按所选项目自动累加费用，并随定金或到场核销时一并结算。

Q6：定金支付后客户爽约怎么办？
可设置超时未到场自动释放场地并按规则扣除定金；系统同时记录爽约客户进入黑名单或限制其后续预订次数，保障热门场地资源不被囤占。

Q7：体育场馆是否支持会员价与储值消费？
支持。可对接会员管理系统，按会员等级设置会员价、储值余额抵扣、积分抵现，并在预订下单时自动套用会员专属价。