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诊所预约系统

多医生多诊室排班 · 分时段数量控制 · 会员储值/积分 · 对接服务号与小程序
适用场景:诊所 · 门诊部 · 门诊部
中医馆 · 口腔诊所 · 宠物诊所 · 各类专科诊所
医生预约系统 · 图文介绍PPT(点击查看)
观看介绍视频 拨打 400-8018-269
诊所预约系统
诊所预约系统介绍视频
多医生多诊室排班 · 分时段数量控制 · 会员储值/积分
核心能力
覆盖患者在线挂号与诊所内部录入两种模式

多医生多诊室排班

按医生/诊室分别排班,多账号同步管理

分时段数量控制

每个时段独立可约数量,满号自动停挂

休息日与时段开关

按周几开关、休息日不接诊、临时暂停场次

会员折扣 + 储值/积分

不同会员不同价、储值支付、积分抵扣金额

定金与超时退款

微信/储值支付,超时退到储值或退还次数

黑名单与限次

黑名单 + 每周/每日限次,避免号源被囤占

两种使用模式
同一后台下可同时启用,自助挂号与前台代录入并行

模式一:患者自助在线挂号对外

  • 服务号菜单 / 小程序码对外发布
  • 患者自助选医生、时段、付挂号费/定金
  • 新预约自动通知诊所,前台扫码核销
适合:希望分散现场排队压力、提升挂号效率的诊所与门诊

模式二:仅内部后台录入对内

  • PC / 手机端后台快速录入预约
  • 自动汇总医生与时段占用情况
  • 一键转发电子预约信息或短信给患者
适合:习惯电话/微信沟通确认、不希望患者直接看到号源的传统诊所与门诊部
两种模式可在同一后台下同时开启:自助挂号与前台代录入数据统一汇总,多账号按不同权限分工。
预约工作流程
从医生排班到核销统计,五步闭环
1

配置医生与诊室

后台添加医生/诊室、时段类型、容量、价格、会员折扣

2

选择使用模式

对外发布微信入口(模式一),或仅开通内部录入(模式二)

3

录入 / 收取费用

模式一患者自助支付挂号费或定金;模式二由前台生成支付链接转发

4

自动通知提醒

预约成功、就诊前一日、就诊当日推送;可填写车位预留与代订员工信息

5

到诊核销与统计

前台扫码核销,后台按日期/时段/医生汇总,支持导出 EXCEL

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系统不断迭代,同步免费升级
新增功能同步升级,原有功能不受影响
诊所预约系统图标
全国客户覆盖
诊所预约系统图标
版本持续更新
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硬件开箱即用
诊所预约系统图标
贴心专属服务
开通即赠
开通系统同时赠送
赠送扫码开票系统、微信考勤系统、调查问卷系统
常见问题
Q1:诊所预约系统适合哪些类型的机构使用?
适合各类诊所、门诊部、门诊部、中医馆、口腔诊所、宠物诊所与各类专科诊所。可按机构类型分别配置医生、诊室与时段。
Q2:同一医生在不同时段是否可以分别设置价格与可约数量?
可以。同一医生可按上午/下午/晚间等不同时段类型分别配置价格与可约数量,热门时段自动满号停挂,避免同一时段被超额预约。
Q3:医生排班是否会按周几自动开关?
会。系统支持按周几开启或关闭某个时段,并可单独暂停某个日期的某场预约;同时支持设置每周固定休息日不接诊。
Q4:会员储值、积分能否在挂号时直接抵扣?
可以。挂号支付时支持微信支付与储值支付两种方式,并可按会员等级套用不同折扣价,支付时会员积分可直接抵扣金额。
Q5:患者预约后临时取消怎么处理?
可设置支付后规定时间内取消,按规则退还固定金额到会员储值或退还预约次数;也支持后台对微信支付进行原路退款操作。
Q6:是否可以限制患者每周/每日的预约次数?
可以。系统支持会员黑名单、账户冻结、惩罚等管理,并可限制会员一周内总预约次数与每日预约次数,避免号源被少数患者囤占。
Q7:预约信息是否方便前台与导诊汇总查询?
方便。后台支持按日期和时间段汇总显示,支持电脑端和手机端同时管理,多账号按不同权限分工;历史预约信息可查询并导出 EXCEL 表格。
Q8:诊所怎么开通在线挂号?
对接诊所服务号后,患者在线选择医生和时段挂号,可支付挂号费;支持限制每日号源、预约前一日自动提醒、到店叫号。
Q9:客户怎么在线预约?
关注单位服务号(或小程序)在线选择日期、时段预约,预约填写信息可自定义;电脑端和手机端同时管理,多账号不同权限,预约后微信自动通知对应窗口或医生。
Q10:可以控制每天放号数量吗?
可以。支持按业务分类设置可约时段和每日放号量,可按时间段限制预约总量,临时停约可暂停某日某时段预约。
Q11:预约后会自动提醒吗?
会。预约成功后微信和短信自动确认通知,预约日期前一日自动微信提醒,到点可衔接排队叫号系统。
Q12:可以先试用吗?
可以。后台试用7天50元;对接服务号试用7天300元(含服务号对接),后期购买可抵扣100元,详见系统价格页。
10月9日新增智能设置助手,辅助设置功能
系统后台新增AI智能设置助手,可以通过对话方式管理和修改各项设置。

能做什么:

查看设置:直接问“当前的排队设置是什么”
修改设置:说“把预约提醒改成提前2小时”即可自动修改
讲解说明:不清楚某个设置的作用,问“这个设置是干什么用的”
上手指导:第一次使用某个系统,问“第一次用排队系统怎么设置”,AI 会给出操作步骤
怎么使用: 在电脑端或手机端的管理后台中,找到右下角的“AI 设置助手”悬浮按钮,点击即可开始对话。

温馨提示:
所有修改都会经过安全校验后保存
修改前会显示变更预览,确认后才生效
可随时在操作日志中查看修改记录
不需要该功能时,可点击按钮右上角的 × 关闭

9月17日预订管理系统邀请函升级内容
预订邀请函模块已完成一轮升级,本次更新内容如下:
① 新增 4 款邀请函主题:商务宴请、温馨家宴、生日寿宴、婚宴囍庆,共 13 款样式任选。后台可选缩略图样式,系统自动记住上次使用;备注含“生日”时自动推荐生日主题。
② 顾客可回复赴约回执:邀请函底部新增“准时赴约 / 需要改期”按钮,顾客一键回复、提交后锁定。回复“需要改期”时,门店管理员微信实时收到通知,可第一时间电联顾客协调。
③ 一键添加日历提醒:邀请函内点击“添加日历提醒”,宴请时间自动写入手机日历,到点提醒,顾客不易爽约。
④ 已光临印章:预订核销后,邀请函自动盖上“已光临”纪念印章,更显仪式感。
⑤ 隐私保护升级:顾客手机号在邀请函中自动脱敏显示(138********8881),转发分享更放心。
⑥ 打开速度优化:邀请函海报采用缓存机制,老顾客再次打开秒开。
预订管理后台的详情页也同步改版:主要预订信息一屏直达,更多内容折叠可展开,选样式更快捷。
9月14日场馆预订系统新增私教预约功能
场馆预订版的预订系统新增加了私教预约功能。有私教、教练类业务的场馆(健身房、球馆、体育培训机构等)可以启用,只需会议室、场地预订的商户不受任何影响。

主要功能:

自由开关:手机管理后台“预订设置”中新增“私教预约功能的开关设置”,默认关闭。开启后才会显示相关功能,关闭则和原来完全一样。
客户手机端:预订首页新增“在线预约私教”和“我的私教预约”入口,客户可查看私教老师介绍、在线预约、取消预约、查看预约记录。
电脑端后台:新增“私教预约管理”专区,含预约单管理、预约录入、老师管理、排班设置、预约统计,左侧菜单与场馆版统一。
互不干扰:私教预约与原有的场地预订、约球等功能相互独立,原有操作流程不变。
使用方法:手机端后台 → 预订相关设置 → 私教预约功能的开关设置 → 开启;然后添加私教老师、设置排班,客户即可预约。

如有疑问请联系客服。
功能参考明细
以下为该系统功能要点参考,共 58 项,功能持续升级中
展开功能参考明细(共 58 项)
在线挂号预约
  • 支持医生预约与项目预约两种模式
  • 支持分别设置每日预约时间
  • 支持分别设置每日预约时间段长度
  • 支持分别设置同一时段预约数量控制
  • 预约时间显示样式可选择时间段、或时间点
  • 支持预约备注信息自定义与是否必填设置
  • 支持预约备注信息长度判断设置
  • 支持预约时上传图片(最多上传9张)
  • 支持设置周几固定休息
  • 支持多种预约天数可选
  • 支持在线支付定金或无需支付
  • 可以设置指定会员无非支付费用
  • 定金支付方式支持微信支付
  • 定金支付方式支持储值支付
  • 定金支付方式支持次卡支付
  • 支持设置规定时间内未支付,订单自动取消
  • 定金收取金额支付统一收取或不同医生、项目分别收取
  • 支持支付后规定时间内取消,可退还固定的金额到会员储值
  • 支持支付后规定时间内取消,可退还支付次数到会员卡
  • 支持后台对微信支付进行原路退款操作
  • 支持顾客预约后微信和短信确认通知
  • 支持顾客预约日期前一日自动微信提醒预约
  • 支持临时停止某日某时间不接受预约
  • 支持设置会员不同取消预约模式
  • 支持设置预约须知封面
  • 支持预约填写信息自定义
  • 支持多种预约模板选择
  • 支持在线导航
  • 支持当日是否接受预约设置
  • 支持设置预约栏目自定义内容
医生设置
  • 支持设置医生周几上午或下午坐诊模式
  • 支持设置医生某月某日坐诊模式(适合外聘专家)
  • 支持设置医生每天不同预约时间范围
会员相关
  • 支持会员黑名单、冻结账户、惩罚等管理
  • 支持限制会员一周内总预约次数
  • 支持限制会员每日预约次数
  • 支持限制每个微信每日的预约次数
  • 支持限制每个微信一周内总预约次数
  • 支持是否办卡会员才可以预约
  • 支持预约时项目次卡支付与使用范围
  • 支持对微信加入黑名单限制预约
预约管理
  • 支持电脑端和手机端同时管理
  • 支持多账号不同权限管理
  • 支持后台录入预约挂号信息
  • 支持医生单独后台
  • 支持顾客预约后微信自动通知医生
  • 支持预约自动确认或人工确认
  • 可对到点的预约进行微信叫号操作
  • 支持预约完成管理
  • 支持预约爽约管理
  • 支持预约情况按日期和时间段汇总显示
  • 支持现场扫码确认与打印预约小票凭证
  • 小票打印支持蓝牙打印
  • 支持预约信息导出EXCEL表格
  • 支持临时暂停某个员工(医生)的在线预约
  • 支持临时暂停某个项目的在线预约
预约统计
  • 支持月度不同医生或项目预约汇总统计
  • 支持每日不同医生或项目预约汇总统计
相关功能主题
与诊所预约配套使用的其他系统
综合场地场馆预订
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