诊所预约系统_诊所卫生院卫生服务中心在线挂号与排班管理

核心能力

覆盖患者在线挂号与诊所内部录入两种模式

多医生多诊室排班

按医生/诊室分别排班，多账号同步管理

分时段数量控制

每个时段独立可约数量，满号自动停挂

休息日与时段开关

按周几开关、休息日不接诊、临时暂停场次

会员折扣 + 储值/积分

不同会员不同价、储值支付、积分抵扣金额

定金与超时退款

微信/储值支付，超时退到储值或退还次数

黑名单与限次

黑名单 + 每周/每日限次，避免号源被囤占

两种使用模式

同一后台下可同时启用，自助挂号与前台代录入并行

模式一：患者自助在线挂号对外

公众号菜单 / 小程序码对外发布
患者自助选医生、时段、付挂号费/定金
新预约自动通知诊所，前台扫码核销

适合：希望分散现场排队压力、提升挂号效率的诊所与卫生院

模式二：仅内部后台录入对内

PC / 手机端后台快速录入预约
自动汇总医生与时段占用情况
一键转发电子预约信息或短信给患者

适合：习惯电话/微信沟通确认、不希望患者直接看到号源的传统诊所与门诊部

两种模式可在同一后台下同时开启：自助挂号与前台代录入数据统一汇总，多账号按不同权限分工。

预约工作流程

从医生排班到核销统计，五步闭环

1

配置医生与诊室

后台添加医生/诊室、时段类型、容量、价格、会员折扣

2

选择使用模式

对外发布微信入口（模式一），或仅开通内部录入（模式二）

3

录入 / 收取费用

模式一患者自助支付挂号费或定金；模式二由前台生成支付链接转发

4

自动通知提醒

预约成功、就诊前一日、就诊当日推送；可填写车位预留与代订员工信息

5

到诊核销与统计

前台扫码核销，后台按日期/时段/医生汇总，支持导出 EXCEL

在线体验

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一对一咨询，提供方案与报价

产品体验中心

扫码进入演示系统，在线体验

服务热线，随时咨询 400-8018-269

系统不断迭代，同步免费升级

新增功能同步升级，原有功能不受影响

全国客户覆盖

版本持续更新

硬件开箱即用

贴心专属服务

开通即赠

开通系统同时赠送

赠送扫码开票系统、微信考勤系统、调查问卷系统

常见问题

Q1：诊所预约系统适合哪些类型的机构使用？
适合各类诊所、乡镇卫生院、社区卫生服务中心、门诊部、中医馆、口腔诊所、宠物诊所与各类专科诊所。可按机构类型分别配置医生、诊室与时段。

Q2：同一医生在不同时段是否可以分别设置价格与可约数量？
可以。同一医生可按上午/下午/晚间等不同时段类型分别配置价格与可约数量，热门时段自动满号停挂，避免同一时段被超额预约。

Q3：医生排班是否会按周几自动开关？
会。系统支持按周几开启或关闭某个时段，并可单独暂停某个日期的某场预约；同时支持设置每周固定休息日不接诊。

Q4：会员储值、积分能否在挂号时直接抵扣？
可以。挂号支付时支持微信支付与储值支付两种方式，并可按会员等级套用不同折扣价，支付时会员积分可直接抵扣金额。

Q5：患者预约后临时取消怎么处理？
可设置支付后规定时间内取消，按规则退还固定金额到会员储值或退还预约次数；也支持后台对微信支付进行原路退款操作。

Q6：是否可以限制患者每周/每日的预约次数？
可以。系统支持会员黑名单、账户冻结、惩罚等管理，并可限制会员一周内总预约次数与每日预约次数，避免号源被少数患者囤占。

Q7：预约信息是否方便前台与导诊汇总查询？
方便。后台支持按日期和时间段汇总显示，支持电脑端和手机端同时管理，多账号按不同权限分工；历史预约信息可查询并导出 EXCEL 表格。