线上线下同步排队
服务号/小程序在线排队 + 到店扫码排队 + 现场打印小票排队;除当天外还可提前选日期预排。
多渠道叫号通知
现场语音叫号 + 微信叫号 + 短信叫号 + 自动电话叫号,多渠道触达不易错过叫号。
等待时间动态计算
前方预估等待时间可按叫号速度动态计算或固定设置;当前服务顾客剩余时间也计入等待。
智能叫号管理
支持一次叫号、批量叫号、过号自动后移几位、超时自动取消、暂停某个分类排队。
按服务项目分类排队
剪发/烫染/美甲/SPA 等服务分类独立排队,分别控制人数;按周几/时段开放或暂停。
防刷与黑名单
限制线上排队距离、同微信排队次数、二次排队时间间隔,黑名单管理拦截恶意排队。
顾客取号
服务号/小程序在线取号、到店扫码取号、现场打印小票取号;可选指定日期预排。
等待提醒
手机实时查看前方进度与预估等待时间,前方少于几人时自动微信提醒。
多渠道叫号
现场语音 + 微信 + 短信 + 自动电话同步触达,支持一次叫号与批量叫号。
过号处理
过号自动后移几位、超时自动取消,过号后可控制二次排队的时间间隔。
服务点评
服务完成后顾客在线点评、可上传图片,后台可回复/删除点评,沉淀口碑。
单店美业排队版
线上线下同步排队 / 多渠道叫号 / 按服务项目分类 / 等待时间动态计算 / 临号自动提醒 / 过号自动后移 / 黑名单管理 / 服务点评 / 对接会员卡券
了解详情 ›连锁美业排队版
会员跨店识别 / 多分店重复排队限制 / 总部统一查看各分店排队统计报表
基于单店版扩展可以。剪发/烫染/美甲/SPA 等按服务项目分类独立排队,分别控制人数;可按周几、按时间段开放或暂停某个分类;按日期设置休息日。
排队界面可开启前方预估等待时间,按叫号速度动态计算或后台固定设置每位顾客的服务时长;当前正在服务顾客的剩余时间也会实时计入。
可以。除当天排队外,顾客可提前选择日期排指定日期的队;也可对接预约系统,先预约再当日排队。
客户手机可实时查看前方进度;前方少于几人时自动微信提醒;如设置距离限制,离开门店指定距离后可自动取消排队。
可设置叫号后超时自动过号,过号时自动后移几位;过号后再超时自动取消;过号后可控制二次排队的时间间隔。
搭配电子卡券系统,可设置排队等待超过指定时长后自动推送优惠券;美业门店可有效降低排队流失率。
顾客关注服务号远程取号排队,实时查看前方人数;可与美业预约系统配合,预约顾客优先安排,到店顾客排队补位。
排队系统600元/年起(顾客微信排队、接收叫号通知),版本不同价格不同;如只是临时使用一次,也可以按单次使用购买,详细费用可以咨询我们,也支持按月付费,详见系统价格页。
支持微信线上排队(远程取号、实时查看前方人数、快到号自动提醒)、现场扫码排队、打印小票排队(小票带二维码,扫码查进度)三种方式。
支持微信叫号、现场语音叫号、短信叫号、电话自动拨打叫号(其中短信叫号、电话叫号需要到合作第三方公司另外购买,具体费用可以咨询我们),支持过号自动后移、超时自动取消等规则;可选配电视显示屏现场展示。
不需要专用取号机,电脑或手机管理后台即可运行,顾客用自己手机排队;可选配电视显示屏和蓝牙小票打印机。
可以。后台试用7天50元;对接服务号试用7天300元(含服务号对接),后期购买可抵扣100元,详见系统价格页。
可以。叫号大屏支持界面自定义设置,空闲时段还可播放商家自己的宣传视频,等位区也能变成宣传展示位。
10月12日车辆排队升级新增统一派台工作台
① 入口:排队管理 → 排队叫号,选择窗口页面右上角「统一派台工作台」(电脑、手机同步上线);
② 全部月台空闲 / 叫号中 / 维护状态实时一览,系统自动推荐月台并高亮;
③ 待叫车辆一键派往任意月台,空闲月台可直接「叫下一位」,操作后留在当前页面;
④ 可开启「自动采纳」:月台完成当前车后,系统自动叫下一位并派往推荐月台(页面右上角「派台设置」即可开启)。
原有各窗口叫号方式不受影响,可照常使用。10月10日车辆排队新增“自动派台”功能
多月台同时作业的园区、矿区、物流园,车辆派台不再全凭人工判断。
车辆排队版本新增自动派台能力(电脑端、手机端同步):
推荐月台:窗口选择页与叫号工作台自动显示推荐月台——维护中、占用中的月台自动跳过,车型相符优先,多个可选时按排序,照常人工叫号即可;
一键改派:工作台提示“本窗口排队 N 人,X 月台空闲更匹配”,点击即把下一位改派到该月台;
自动采纳(可选):开启后配合“半自动”叫号方式,完成/过号当前车时,系统自动叫下一位并直接派到推荐月台;
月台信息:各月台可设置适用车型、载重上限、所属库区,维护中的月台自动跳过派台。
设置入口:排队管理 → 叫号窗口管理 → 顶部“自动派台设置”(车型填写项、自动采纳开关);各月台的适用车型在该月台“修改窗口”内勾选,建议将取号填写项中的“车型”设置为选项选择,司机点选后即可自动匹配。
温馨提示:自动采纳默认关闭、可按需开启,开启前请先将相关月台的自动叫号方式设置为“半自动”(完成/过号后自动叫下一位)。本功能适用于车辆排队版本,其他版本界面与功能不受影响。
10月10日排队统计新增“车流分析/客流分析”报表
高峰预判:按近4周取号规律预判未来7天各时段车流/客流;开通预约的门店可叠加显示已预约单数。
月台利用率 / 窗口效率分析:各月台(窗口)的完成车次、占用时长、利用率与超时占用统计,叫号时选择窗口即可计入。
周转环节拆解:从等待叫号到完成排队的分段耗时分析,含平均与P50/P90分位。
承运商考核表(车辆排队版本):按车牌统计到访次数、等待与占用时长、平均在场时长排名。
以上报表均支持 Excel 导出。
展开功能参考明细(共 85 项)
- 线上排队模式
- 扫码排队模式
- 打印小票排队模式
- 支持多管理员管理排队
- 支持微信叫号、自动提醒
- 支持现场语音叫号
- 支持短信叫号
- 支持电话叫号,自动拨打电话叫号
- 叫号后一定时间后自动过号或取消
- 过号后可以自动后移几位
- 过号后一定时间后自动取消
- 后台可查看排队顾客是否关注公众号
- 后台可查看线上排队顾客距离自己的距离
- 支持外接电视显示屏
- 支持顾客自助打印小票
- 支持员工后台打印小票
- 小票打印机支持蓝牙打印机
- 支持不同排队分类排队人数控制
- 支持一次性批量叫号
- 支持暂停排队
- 支持微信黑名单管理
- 可以设置一次叫号的语音叫号次数
- 自动生成排队号码
- 按姓名或手机排队
- 自动号码与姓名手机组合排队
- 排队号码按总队列整体排号
- 排队号码按分类独立排号
- 支持当天自动清空之前的排队信息
- 支持设置前方少于几人时自动微信提醒
- 支持设置排队总人数控制
- 可控制每个排队分类的人数
- 支持按时间段限制排队总数量,例如10点之前可以排队100人,12之前可以排队200人
- 支持暂停某个分类排队
- 支持设置周几固定休息
- 支持排队号码重启或连续
- 可设置自定义排队填写信息,如姓名
- 可设置自定义选项,如性别选择男、女
- 可设置线上排队距离控制
- 支持限制同一微信重复排队
- 可以限制同一微信的排队次数
- 可开启许可的信息才可以排队
- 可以限制排队后多久时间不可二次排队
- 可以限制排队取消后多久时间不可二次排队
- 可以限制排队叫号完成后多久时间不可二次排队
- 可以设置排队后离开,超出指定距离后自动取消排队
- 可设置线上排队开放时间
- 可设置叫号内容自定义
- 可设置过号内容自定义
- 支持排队完成后在线点评
- 支持自定义排队须知
- 支持位置在线导航
- 支持界面图片与主色调自定义
- 支持排队模板多种切换
- 支持开启或关闭取消排队功能
- 支持开启或关闭未关注公众号自动提醒
- 可以设置排队分类的介绍内容
- 排队结果界面可设置排队分类备注信息
- 线上排队的客户,支持现场手机扫码自助补打排队小票
- 功能同线上排队模式
- 可以设置排队码每日作废与更新
- 可以设置在线收费后排队
- 支持排队小票自定义内容
- 支持设置排队填写多个信息内容
- 支持微信扫小票上的二维码,自动关联微信,获取排队进度提醒和叫号通知
- 支持查询排队二维码打印与关闭
- 支持蓝牙小票打印机打印
- 支持电脑或手机端控制打印
- 支持叫号语音内容自定义
- 支持顾客在线点评或排队点评
- 支持顾客点评时上传图片
- 支持后台对点评进行删除或回复
- 支持电脑端和手机端同时管理
- 支持多账号不同权限管理
- 可以查询半年内所有排队信息并本地导出
- 可以查询半年内所有取消、叫号、过号、完成等操作记录并本地导出
- 可以统计排队的等待时间
- 可以统计排队完成比例情况
- 可以统计排队取消比例情况
- 可以按小时段统计排队量趋势
- 可与预约预订系统对接,针对特定排队分类,顾客预约预订后,当日方可在线排队或扫码排队
- 可与卡券系统对接,设置顾客等待时间超过多少分钟后,自动推送顾客优惠券
- 支持叫号大屏界面自定义设置
- 支持叫号大屏空闲时段播放宣传视频
- 支持多个分店重复排队限制
- 总部后台可查看每个分店的排队统计报表
服务预约系统
在线预约美业服务 / 时段管理 / 定金支付
会员管理系统
积分储值 / 微信会员卡 / 在线自助储值
电子卡券系统
等待超时送券 / 在线领券 / 到店核销
计时收银系统
按服务时长计费 / 收银开卡 / 员工提成
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全国客户覆盖
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版本持续更新
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硬件开箱即用
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贴心专属服务
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支持USB、蓝牙或网络打印机 |
支持商米手持机打印 |
音响设备连电脑或蓝牙连接 |
智能电视安装软件或电脑投屏 |
汽车排队
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餐厅排队
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窗口排队
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体检排队
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